Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez ImproveNow ("Witryna", "my", "nas") działającą pod adresem www.improvenow.pl. Dokument dotyczy danych osobowych klientów, użytkowników odwiedzających Witrynę oraz osób, które korzystają z naszych usług.

Administratorem sklepu oraz podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest:

Nazwa firmy: IMPROVENOW PASCAL WASIEWICZ
Adres: ul. Świętego Wojciecha 4a, 83-110 Bałdowo, Polska
NIP: 5932646565

E-mail dla klientów: improvenow.pomoc@gmail.com
Nr telefonu: +48 576 112 672

Przestrzegamy przepisów o ochronie danych osobowych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).

2. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub operacyjnymi. Wszelkie zmiany będą publikowane w Witrynie z aktualizacją daty ostatniej zmiany.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Dane podane przez Użytkownika:

  • Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.

  • Informacje o zamówieniach (produkty, szczegóły płatności).

  • Dane rejestracyjne (login, hasło).

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności w Witrynie (np. kliknięcia).

  • Pliki cookies i technologie podobne (zgodnie z Polityką Cookies).

Dane od podmiotów trzecich:

  • Informacje od operatorów płatności, partnerów marketingowych i dostawców usług.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Gromadzimy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja zamówień: przetwarzanie płatności, dostarczanie produktów.

  • Komunikacja: odpowiadanie na zapytania, wysyłanie potwierdzeń zamówień.

  • Marketing: wysyłanie ofert promocyjnych, wyświetlanie reklam spersonalizowanych.

  • Zapobieganie oszustwom: monitorowanie aktywności w Witrynie.

  • Analizy: poprawa jakości usług i działania Witryny.

5. Pliki cookies

Nasza Witryna korzysta z plików cookies w celu:

  • Umożliwienia korzystania z funkcji sklepu.

  • Personalizacji treści i reklam.

  • Analizy ruchu i zachowań użytkowników.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

6. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe w następujących przypadkach:

  • Operatorom płatności: np. Przelewy24, PayNow w celu realizacji płatności.

  • Dostawcom usług: np. firmy kurierskie, hostingowe, narzędzia analityczne.

  • Organy państwowe: w przypadkach wymaganych przez prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

7. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownik ma prawo:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.

  • Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.

  • Żadania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

  • Ograniczenia przetwarzania.

  • Przenoszenia danych.

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: improvenow.kontakt@gmail.com.

8. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Ochrona danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

10. Witryny zewnętrzne

Nasza Witryna może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich politykę prywatności ani za przetwarzanie danych przez te witryny.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).